Máy bay - Nhà sản xuất
“Hãng sản xuất máy bay Boeing sẽ tiếp tục điều chỉnh dây chuyền sản xuất 737 Max để giúp khôi phục . ...
NGÀY 14/08/2017 Công ty mẹ của Antonov dự đoán rằng nhà sản xuất máy bay của Ukraina sẽ bàn giao ...
  Kinh doanh hàng không
(TBTCO) - Cục Hàng không Việt Nam cho biết, trong tháng 7/2017, lượng hành khách thông qua các cảng ...
Tổng công ty Hàng không Việt Nam - Vietnam Airlines (mã HVN-UpCom) vừa công bố kết quả kinh doanh .. ...
  Hạ tầng - Sân bay
Chỉ ít ngày sau khi quy hoạch điều chỉnh Cảng hàng không Lào Cai được công bố, UBND tỉnh Lào Cai ...
Thông tin này được ông Trần Minh Sơn, Phó Chủ tịch Công ty cổ phần Tập đoàn Mặt trời (Sungroup) đưa ...
  Thị trường vốn - Bảo hiểm
Lộ trình giảm lãi suất USD
Quy định về trần lãi suất tiền gửi USD được Ngân hàng Nhà nước (NHNN) kết hợp đồng bộ với điều hành ...
 
Luật hàng không
Thứ năm, 17/11/2016, 18:02:20 PM
TSA có quyền kiểm tra an ninh hành lý ký gửi khi vắng mặt hành khách
Ý kiến của bạn Ý kiến của bạn |  Gửi tin qua E-mail Gửi tin qua E-mail |  Bản để in Bản để in
Thời gian gần đây, có một số hành khách từ Mỹ về CHKQT Nội Bài phản ánh hành lý ký gửi của khách bị mở khóa, phá khóa, cắt khóa và xáo trộn đồ bên trong. Hãng vận chuyển, Công ty phục vụ mặt đất đã phối hợp với hành khách để kiểm tra và xác nhận là không bị mất tài sản.

Nguyên nhân của hiện tượng trên là do đâu? Để góp phần lý giải thêm cũng như cung cấp thêm thông tin cho hành khách, đặc biệt là những hành khách có các chuyến bay từ Mỹ về, Cảng HKQT Nội Bài đã tìm hiểu quy định về kiểm tra an ninh của Tổ chức Quản lý An ninh Vận chuyển Hoa Kỳ (TSA) đối với hành lý ký gửi và thông tin cho quý hành khách như sau:
 
TSA thực hiện soi chiếu khoảng 1,1 triệu kiện hành lý ký gửi mỗi ngày. Tại quầy check-in, hành lý ký gửi của hành khách sẽ được chuyển giao cho TSA để soi chiếu an ninh. Khi soi chiếu an ninh xong, hãng hàng không sẽ vận chuyển hành lý của hành khách trên chuyến bay tương ứng và chuyển vào khu vực băng chuyền trả hành lý. Phần lớn hành lý ký gửi được soi chiếu mà không cần kiểm tra trực quan.
 
Lưu ý: Trong quá trình soi chiếu an ninh hành lý ký gửi, TSA có thể kiểm tra trực quan. Nếu kiện hành lý ký gửi của quý khách bị kiểm tra, TSA sẽ để lại thông báo trong kiện hành lý đó. Điều này để báo lại cho quý khách rằng nhân viên TSA đã mở và kiểm tra hành lý của quý khách.

Khiếu nại: Nếu tài sản của quý khách bị mất hoặc hư hại trong quá trình soi chiếu an ninh, quý khách có thể khiếu nại đến TSA. Nếu tài sản của quý khách bị mất hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển đến tàu bay hoặc đến khu vực trả hành lý, quý khách hãy liên lạc với hãng vận chuyển.
 
Khoá nhận diện TSA: Các nhân viên TSA có dụng cụ mở và khóa các hành lý ký gửi sử dụng dòng khóa nhận diện, chẳng hạn như dòng Safe Skies® và Travel Sentry® nhằm giúp giảm thiểu khả năng hư hại trong các trường hợp phải mở hành lý ký gửi để kiểm tra an ninh. TSA không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại trong quá trình mở khóa hành lý để phục vụ các mục đích kiểm tra an ninh.”

Để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của hành khách, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hành lý của mình sau mỗi hành trình bay để kịp thời xử lý nếu có vấn đề bất thường. Trong trường hợp có nghi vấn về hành lý bị mất, thất thoát, mở khóa..., quý khách vui lòng liên lạc ngay với đại diện của hãng vận chuyển, bộ phận phục vụ mặt đất hoặc quầy Lost & Found để được giải đáp.

Ngoài ra, mọi phản ánh liên quan đến chất lượng dịch vụ tại Cảng HKQT Nội Bài, quý khách có thể liên lạc đến đường dây nóng theo số: 01689 166 566; email: csc-secretariat@googlegroups.com.

Nguồn: Cảng HKQT Nội Bài

Ý kiến của bạn Ý kiến của bạn |  Tất cả ý kiến
Các tin khác [Quay lại]
 Cục Hàng không Việt Nam kiểm tra đảm bảo an ninh tại CHKQT Cần Thơ  (10/11/2016)
 Tăng cường hợp tác Việt Nam - Hoa Kỳ lĩnh vực hàng không  (03/11/2016)
 Đề xuất nhiều cơ chế đặc thù giải phóng mặt bằng CHKQT Long Thành  (28/10/2016)
 Thông cáo báo chí về việc đưa vào khai thác hệ thống đường hàng không song song trục Bắc - Nam  (21/10/2016)
 Việt Nam ký kết mua 40 máy bay của Pháp  (13/10/2016)
 Đàm phán Hiệp định hàng không Việt Nam – Mô-dăm-bích  (06/10/2016)
 Hội nghị hiệp đồng quản lý không lưu giữa Campuchia, Lào và Việt Nam  (15/09/2016)
 Đề xuất nhiều cơ chế đặc thù giải phóng mặt bằng CHKQT Long Thành  (08/09/2016)
 Những vật phẩm bị cấm hoặc hạn chế mang lên tàu bay  (01/09/2016)
 Không hạn chế mang chất lỏng, rượu/chất lỏng có cồn nồng độ dưới 24% trên chuyến bay nội địa  (18/08/2016)
 Vietnam Airlines chuyển sang khai thác nhà ga mới tại sân bay Yangon – Myanmar  (11/08/2016)
 Vietjet khai trương đường bay TP.HCM – Đài Nam  (04/08/2016)
 Vietnam Airlines mở đường bay mới Đà Nẵng – Băng Cốc  (29/07/2016)
 Chiếu tia laze vào tàu bay, uy hiếp an toàn bay  (15/07/2016)
 Công điện của Thủ tướng Chính phủ về đảm bảo an toàn hoạt động bay  (08/07/2016)
 
DỊCH VỤ
 Bản tin VALC
VALC trân trọng thông báo đến Quý Cổ đông về việc chi trả cổ tức năm 2016 cho cổ đông của VALC
 
VALC Valc, thuê máy bay, boeing, airbus, việt nam, airlines, leasing, aircraft, cho thuê Copyright © 2008 VALC.COM.VN
Trở về đầu trang
Trang chủ  |   Liên hệ  |   Đặt làm trang chủ  |   Giới thiệu cho bạn bè  |   RSS  RSS Feeds
© 2008 Bản quyền "VALC.COM.VN" thuộc về VALC.COM.VN. Địa chỉ: Tầng 14, Tháp A Vincom, Số 191 Bà Triệu, Hà Nội, Việt Nam.